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《触点：短暂互动中潜藏的领导艺术》 / [美]柯南特（Douglas Conan / 经管
...员工共同推动金宝汤成为最具社会责任感的世界一流食品企业。 <br><br>对事态度坚定，对人充满温情，改变金宝汤命运的，正是一个个短暂的且随时可能与之擦身而过的"人际触点"。柯南特充分利...
...转变，这种外部环境与内部环境的悄然改变，决定了中国企业的转型升级已经迫在眉睫。然而，由于缺乏顶层设计，众多企业发展方向不明、经营战略缺失，导致转型升级陷入"不转型是等死、转型是找死"的困...
...任思想。<br> 本书融理论性与故事性为一体，是一本适合企业管理专业人士与一般读者的企业管理类参考书。
...共性进行分类。作者所叙述的这些案例，大多发生在私营企业...
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